¿Qué es SINCORBATA?

Ofrezco servicios de consultoría tecnológica a micro-empresas y PYMES. Actualmente desarrollo mi actividad en Deusto (Bilbao), aunque gracias al teletrabajo mi oferta tiene un carácter global.

Los servicios que puedo ofrecerte se engloban en cuatro áreas: desarrollo web, marketing, ofimática y formación. La colaboración que te ofrezco puede ser puntual, o continuada en el tiempo mediante la firma de un contrato mensual renovable. Mis tarifas son asequibles.

¿Quieres montar un sitio web para tu negocio y no sabes por donde empezar? ¿Has oído que tus clientes visitan a diario las redes sociales y quieres promocionarte en ellas? ¿Tienes ya un sitio web pero no sabes como atraer visitantes? ¿Ignoras quien y desde donde visita tu web? ¿Conoces cómo está actuando tu competencia en Internet?...

Lo habitual en PYMES y micro-empresas es que solo dispongamos de la infraestructura y recursos necesarios para vivir el día a día en la empresa, postergando todo aquello que consideremos no vital. No estás solo: el 75% de los establecimientos vascos tienen menos de tres empleados. Nuestra presencia en la red, si hace años podría considerarse opcional, es hoy algo imprescindible. Diariamente las personas utilizamos nuestros teléfonos móviles para ubicar negocios, ver horarios de apertura, visitar sitios web, hacer compras, ver opiniones de otros compradores… es una realidad que hay que atender ya mismo, si queremos sobrevivir en un mercado siempre cambiante.

¿Quien soy?

C.V. y Formación

Puedes ver mi currículum haciendo click en las imágenes superiores, o descargártelo (en formato PDF) desde este enlace. Aquí debajo tienes los certificados formativos que he ido obteniendo a lo largo de mis años de aprendizaje continuo:

Desarrollo Web

Durante años he estado trabajando en este campo, creando diferentes sitios web y encargándome de su estructura, diseño, creación de contenido, contratación del alojamiento, etc. Con el paso del tiempo, he logrado tener una pequeña cartera proyectos de los que soy el responsable de actualizar contenidos, pulir o cambiar su aspecto, actualizar el software siempre a la última versión estable, andar al tanto para renovar dominios... en fin, esa serie de cosas.

Si quieres, yo podría encargarme también de coordinar todo lo necesario para que el sitio web de tu negocio luzca con luz propia, su mensaje llegue a quien tiene que llegar, y las visitas se lleguen a traducir en los contactos o las ventas que seguro deseas. Al igual que un coordinador de gremios, me encargaría de estudiar contigo tus necesidades reales, crear un plan de desarrollo, ajustar presupuestos y establecer un calendario de aplicación.

Básicamente, qué necesitas, cuanto te va a costar y en cuanto tiempo lo puedes tener. A mi entender, es la fase más importante de todo el proceso, porque una buena planificación nos evitará sustos, sobrecostes y demoras innecesarias.

A pesar de que cada proyecto es un mundo, estas podrían ser, en líneas generales, las preguntas que tú y yo deberíamos de responder:

  1. Metas: ¿qué queremos lograr con nuestro sitio web? ¿en cuanto tiempo?
  2. Audiencia destino: a quien, qué y como queremos transmitir nuestro mensaje.
  3. Análisis técnico: cómo debe de funcionar nuestro sitio web, sobre qué plataformas, en qué tipos de dispositivos, qué software usaremos para ponerlo en marcha, qué sistema operativo, qué base de datos, qué lenguaje de programación, etc..
  4. Análisis estructural: cómo vamos a estructurar el futuro contenido de nuestro sitio web y qué elementos tendrá.
  5. Análisis de contenidos: qué tipo de contenido va a mostrar la página, ¿variará frecuentemente?, ¿será fundamentalmente texto, o tendrá archivos PDF, videos o imágenes?, etc.
  6. Calendario: en base a lo anterior, determinación de un plazo realista para completar el proyecto, estableciendo hitos de evaluación periódica.
  7. Presupuesto: oferta en firme, cerrada, con todos los detalles y dudas aclaradas. Posibilidad de pago a plazos.

Un dominio es el nombre de tu empresa o proyecto en internet. El mio es sincorbata.es, y sirve para identificarte ante el mundo, y para que otra gente pueda encontrarte de una manera fácil, simplemente escribiendo el nombre de tu dominio en su navegador. Normalmente los dominios se suelen registrar por periodos renovables anuales. Tras registrar un dominio y teclear su nombre en el navegador, lo habitual es encontrar una página tipo de la empresa registradora, más o menos en blanco, que indica que el dominio está registrado, aunque sin contenido. Para agregar contenido al dominio (una página de presentación de la empresa, por ejemplo), se hace necesario además la contratación de un alojamiento web.

Una vez tengamos contratado el dominio, tendremos que contratar en una empresa de hosting un alojamiento. Esto consiste básicamente en alquilar cierto espacio de disco duro y cierta transferencia mensual, así como algunos otros detalles más técnicos (qué lenguaje de programación utilizaremos, qué base de datos, etc). Otra posibilidad es contratar un servidor en la nube, para instalar en él todo el software necesario para que funcione el sitio.

En función del análisis/presupuesto previo realizado, puedo ayudarte a contratar el alojamiento más adecuado a las necesidades de tu nuevo sitio web, encargarme de realizar copias de seguridad periódicas, de actualizar el software a su última versión, comprobar el uptime, etc.

Si lo deseas, también puedo encargarme del desarrollo de tu nuevo sitio web. Al igual que un coordinador de gremios, me encargaría de encontrar a las personas más adecuadas para llevar a la realidad el proyecto que hayamos definido en nuestro plan de trabajo, coordinando los esfuerzos, ajustando presupuestos, y haciendo cumplir los plazos.

Entre otras cosas imprescindibles, los sitios web de los que me encargo son responsive (ya se navega más con móviles y tablets que con ordenador), sujetas a estándares (HTML5/CCS3), y a ser posible desarrolladas haciendo uso de software libre.

En definitiva: tú y yo estudiamos lo que necesitas, y yo me encargo de lo demás.

Marketing

Todo el mundo habla de las redes sociales. En ellas millones de personas charlan, intercambian información, opinan... y aunque no lo creas, probablemente lo hagan también sobre tu negocio. Sondear esa opinión, responder a las posibles quejas, o darles a conocer tu marca o proyecto son tareas de marketing que normalmente una pequeña empresa no tiene tiempo ni recursos que dedicar.

Por otro lado, de poco nos sirve tener un sitio web deslumbrante si no conocemos quien nos visita, desde donde, el promedio de tiempo que cada navegante pasa leyendo nuestras páginas, la procedencia de las visitas (paises), las palabras a través de las cuales nuestros visitantes nos encuentran en los buscadores... en definitiva: si no conocemos quienes son nuestros visitantes y qué quieren de nosotros.

El Community Manager (o Responsable de comunidad) es la persona encargada de gestionar la imagen de tu marca, proyecto o negocio en la red. La que promociona tus productos o servicios, habla de ellos, responde dudas, analiza tendencias de mercado... en definitiva, un Community Manager es tu voz y tus orejas en la red.

Lo normal, en micro y pequeñas empresas, es que el Community Manager se encargue un poco de todo lo relacionado con el marketing de la empresa en internet, valorándose más la versatilidad que la especialización. Es por esto por lo que, dentro de mis servicios como Community Manager, puedo ofrecerte lo siguiente:

De poco sirve recopilar datos de navegación, o lanzar campañas de marketing, si luego no analizamos su resultado. Todos esos datos recopilados deben ser convertidos en información útil para tu empresa, ayudándote en la toma de decisiones. En este área podemos distinguir tres campos:

  • Analítica web: Para entendernos, se trata de recopilar aquellos datos relevantes que nos ayuden a conocer a nuestros visitantes, optimizar el contenido de nuestro sitio web y en definitiva nuestra presencia en internet.
  • Las siglas SEO (Search Engine Optimization) se refieren al area de posicionamiento en buscadores, es decir, a aquellas técnicas empleadas para escalar puestos en la lista de resultados de los buscadores. Es un campo amplio que engloba entre otras a las técnicas de posicionamiento natural, y sirve para mejorar nuestro ranking en los listados mediante el uso de palabras clave, especificación de campos descriptivos del contenido, descripción del contenido de las imágenes, optimización del sitio web para dispositivos móviles y un sinfín de técnicas que, todas ellas, nos ayudarán a agradar al algoritmo del buscador y lograr que nos otorgue un resultado mejor.
  • SEM (o Search Engine Marketing): cuando alguien busca algo en un buscador, este suele ofrecer dos tipos de resultados: los resultados naturales (el listado que ofrece naturalmente el algoritmo del buscador), y los resultados de pago (aquellos que aparecen porque sus propietarios han pagado por aparecer en esa determinada búsqueda). SEM engloba las técnicas de promoción de sitios web mediante el pago de anuncios en los resultados de búsquedas en buscadores. A día de hoy, las dos plataformas publicitarias más potentes son Google (el buscador más utilizado en España), y Facebook (más de 1.400 millones de personas usan esta red social, y más de 900 millones lo visitan a diario).

El envio de correos electrónicos comerciales es una herramienta eficaz de marketing directo. Para sacarle el máximo provecho, lo ideal es que los destinatarios esten correctamente segmentados, de manera que el contenido de cada envio esté enfocado especialmente a cada segmento en particular.

Puedo ayudarte a definir una estrategia para el envio de este tipo de publicidad, poniéndote al día sobre aspectos legales y formales que debería de cumplir (LOPD, RGPD), los diferentes servicios que puedes usar para realizar los envios, o las fuentes de información a las que puedes acceder para engordar tu base de contactos.

En ocasiones, sobre todo en los casos en los que hemos decidido que nuestro sitio web o nuestro perfil en las redes sociales tengan un cierto movimiento, nos vemos desbordados por las obligaciones diarias, y tendemos a descuidar ese plan inicial de dotarlos de contenido periódico.

Otra de las cosas que puedo hacer por tí es crear contenido para vestir tu presencia en la red y hacerla más interesante, con información actualizada sobre tus novedades, productos o circunstancias varias que desees que tus visitantes conozcan.

Puede que llegue el momento en el que decidas que ya es hora que tu empresa venda por internet. No te voy a mentir: la mayoría de las pequeñas tiendas de comercio electrónico que se montan se cierran al de poco tiempo, bien porque falta un plan de negocio, porque los encargados de mantenerla no tienen los suficientes conocimientos, porque se montan con unos recursos mínimos que luego resultan ser insuficientes... en fin, hay mil motivos.

Yo tengo algo de experiencia en comercio electrónico (fundamentalmente con Prestashop y hace años con Opencart y OsCommerce), he puesto tiendas en marcha, y como microempresario que soy, he aprendido (a veces por las malas), qué errores son los que cometemos más frecuentemente.

Por eso, me ofrezco para orientarte, ayudarte a establecer tus necesidades y dentro de las opciones que hay, escoger cual se adecua mejor a tí. Creeme que una buena orientación puede ahorrarte mucho dinero...

Ofimática

Una empresa, por pequeña que sea, y se dedique a lo que se dedique, tiene que proyectar una imagen adecuada a sus clientes, así como cumplir con las múltiples exigencias legales a las que tiene que hacer frente.

Vivimos en el mundo de la imagen, y es importante arropar nuestra oferta de productos o servicios con el mayor atractivo visual que podamos. Un buen logotipo, una acertada selección de fuentes, una guía de estilo para que los documentos que generamos guarden una cierta coherencia, son cosas a las que no se suele prestar mucha atención, pero que hablan de nosotros, transmiten un mensaje.

Por ello, es importante que le prestemos un poco de atención. Entre otras cosas, yo podría colaborar contigo en las siguientes areas:

¿Sabías que, si desarrollas cualquier actividad comercial, ya seas empresa o autónomo, tienes la obligación de guardar la documentación de tu empresa al menos durante seis años? Por precaución y ahorro de espacio es muy recomendable realizar periódicamente un escaneo de los documentos. Puedes guardar los archivos PDF en un pendrive en casa, o en servicios de la nube tipo Dropbox, Google Drive, Amazon S3 o similares. Lo importante es que dispongas de al menos de una copia de seguridad digitalizada, por lo que pueda pasar.

Te ofrezco un servicio de escaneado profesional, totalmente confidencial, y ajustado de precio. Tú me haces llegar la documentación, y en el plazo acordado te la devuelvo, junto a los PDF generados. Rápido, seguro y confidencial. ¡Pide sin compromiso tu presupuesto!

Diseño y vectorizado de logotipos, trípticos, cartelería, fotografía y video profesional, entre otras muchas cosas. Pregunta sin compromiso y te informo.

Pendiente...

Formación

Estoy muy interesado en introducirme en el mundo de la formación online, y creo que podría ser de ayuda, bien impartiendo cursos, o bien integrándome en un equipo, ayudando a crear el material didáctico.

Como puedes ver en mi currículum, tengo bastante experiencia laboral y una formación algo heterodoxa pero por contra bastante variada, que hace que pueda ofrecerme con confianza para ayudarte en tu empresa o centro de formación.

Actualmente, Moodle es el principal software de e-learning. Uno de mis próximos objetivos es certificarme en él, y de esta manera poder demostrar mi desempeño con este software lider en su campo.

No obstante, mientras llega el momento de realizar la certificación, considero que estoy preparado para crear cursos o ayudarte a realizar la implantación del programa en tu empresa o centro de formación. Son muchas las personas que consideran que la formación online es una tendencia al alza, una apuesta de futuro. Si en tu centro de formación todavía no habeis dado el paso, tal vez os pueda ayudar en el proceso.

Pienso que podría impartir formación de los siguientes temas. No es una lista cerrada, si no más bien unas propuestas abiertas:

  • El software libre y gratuito en la empresa: LibreOffice, CRM/ERP, software contable, diseño gráfico, servicios en la nube, etc.
  • Organización y planificación: Sistema GTD. Mapas mentales. Biblioteconomía básica.
  • Linux básico.
  • Linux avanzado.
  • Marketing para la PYME: Redes Sociales, e-Marketing, SEO/SEM y análitica.

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También estoy en...

Redes sociales

Actualmente tengo una presencia más o menos activa en estas redes sociales.

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